Praca.pl Poradniki Rynek pracy
Umowa ustna czy pisemna – jakie są różnice?

Umowa ustna czy pisemna – jakie są różnice?

 
Umowa ustna czy pisemna – jakie są różnice?

Zawarcie umowy kojarzy nam się ze złożeniem oficjalnego podpisu na dokumencie, czytaniem kilkudziesięciu stron oświadczenia woli i analizowaniem licznych paragrafów. Tymczasem w wielu przypadkach nie ma wymogu zastosowania formy pisemnej, a umowa może zostać zawarta ustnie. Kiedy umowa ustna jest wiążąca i w jaki sposób można ją udowodnić? Wyjaśniamy, czym różni się umowa ustna od pisemnej.

 

Spis treści

Umowa ustna – co to?

 

Zakupy w sklepie. Uzgodnienie ceny i zapłata za towar – umowa sprzedaży zawarta w sposób dorozumiany, bez sporządzania żadnej treści. 

Użyczenie samochodu koledze. Nieodpłatne udostępnienie pojazdu z dobrej woli – umowa użyczenia pozwalająca na korzystanie z rzeczy, bez konieczności sporządzenia oświadczenia woli na piśmie. 

 

Wezwanie na pomoc hydraulika. Ustalenie zakresu prac i wysokości wynagrodzenia – umowa ustna na wykonanie usługi, bez podpisywania zbędnych dokumentów. Wszystko to przykłady z życia codziennego, w którym zastosowanie ma umowa ustna. Kodeks cywilny jasno formułuje dopuszczalność jej zawierania. Czytamy w nim:

 

Kodeks cywilny, art. 60.:

 

Z zastrzeżeniem wyjątków w ustawie przewidzianych, wola osoby dokonującej czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie się tej osoby, które ujawnia jej wolę w sposób dostateczny, w tym również przez ujawnienie tej woli w postaci elektronicznej (oświadczenie woli). 

 

Na podstawie powyższego możemy wywnioskować, iż w praktyce możliwe jest także zawarcie umowy w formie ustnej, co wynika z ustawowej zasady swobody zawierania umów, która została ujęta kolejnym paragrafie.

 

Kodeks cywilny, art. 353 .1: 

 

Strony zawierające umowę mogą ułożyć stosunek prawny według swego uznania, byleby jego treść lub cel nie sprzeciwiały się właściwości (naturze) stosunku, ustawie ani zasadom współżycia społecznego.

 

Warto jednak mieć na uwadze, że swoboda zawierania umów dotyczy jedynie stosunków zobowiązaniowych. Nie ma ona zastosowania w przypadku stosunków rzeczowych, rodzinnych czy spadkowych. Jak sama nazwa wskazuje, umowa ustna nie posiada formy papierowej, pisemnej. Zatem w jakich okolicznościach dochodzi do jej zawarcia? Jakie warunki muszą zostać spełnione, by zastosowanie miała umowa ustna? 

 

Umowa ustna a prawo – kiedy dochodzi do jej zawarcia? 

 

Brak jest tutaj jakichkolwiek dokumentów. W przypadku umowy ustnej nie składa się żadnych podpisów. Nie ma też na nią papierowego zaświadczenia. Zawarcie umowy ustnej jest więc bardzo proste.  Następuje w formie zgodnego oświadczenia woli co najmniej dwóch stron oraz wyrażenia zobowiązań do wypełnienia. Celem zawarcia umowy, tak ustnej, jak pisemnej, jest wywołanie określonego stosunku prawnego.

 

W świetle przepisów, by można uznać umowę ustną za ważną, musi składać się ona z minimalnej treści obejmującej elementy konieczne. Jednym z nich jest wskazanie przedmiotu umowy, czyli określenie, czego dotyczy umowa i z jakimi kosztami może się wiązać. W ustnym oświadczeniu woli można również wskazać miejsce zawarcia umowy, ale nie jest to konieczne. Dla interesu obu stron takiej umowy istotne jest natomiast, by zawrzeć w niej zastrzeżenie co do skutków prawnych jej zawarcia

 

Czy umowa ustna jest wiążąca?

 

Wiemy już, że do zawarcia umowy ustnej, w świetle przepisów prawa, wystarczy jedynie zgodne oświadczenie woli obu stron. Zgodnie z zapisami Kodeksu cywilnego wola ta może zostać wyrażona elektronicznie lub ustnie. Co do zasady, umowa ustna jest wiążąca, jeśli w konkretnym przypadku przepisy nie będą stanowiły inaczej, a sam kontrakt nie będzie naruszał zasad współżycia społecznego ani przepisów ustawy. 

 

Prawo przewiduje sytuacje, w których dla zachowania ważności umowy niezbędne jest zawarcie umowy w formie pisemnej czy formy dokumentowej pod rygorem nieważności. Wobec tego, zanim zdecydujemy się zawrzeć umowę w formie ustnej, warto sprawdzić, czy w tym konkretnym przypadku nie będzie ku temu żadnych przeciwwskazań. 

 

Pamiętaj! 

 

Oświadczenie woli o zawarciu umowy może być złożone w sposób ustny pod warunkiem, że jego treść jest zrozumiała, nie budzi żadnych wątpliwości i nie występują przeszkody do czynności prawnej w wybranej formie. Umowa ustna będzie wiążąca, o ile w danym przypadku przepisy nie będą wymagały zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. 

 

 

Kiedy musi być zawarta umowa na piśmie?

 

Przepisy Kodeksu cywilnego wskazują przypadki, w których umowa musi być zawarta na piśmie. Wśród nich są między innymi rodzaje umów o pracę i umów cywilnoprawnych. W ich przypadku umowa ustna nie będzie ona wiążąca. Klasycznymi przykładami umów, które wymagają formy pisemnej, są między innymi: 

 

  • umowa poręczenia,

  • umowa leasingowa,

  • umowa o pracę. 

 

Pamiętaj! 

 

Stosownie do art. 29§2 Kodeksu pracy, umowę o pracę zawiera się na piśmie. Jeżeli umowa o pracę nie została zawarta z zachowaniem formy pisemnej, pracodawca przed dopuszczeniem pracownika do pracy zobowiązany jest do potwierdzenia pracownikowi na piśmie ustaleń co do stron umowy, rodzaju umowy oraz jej warunków. W sytuacji, gdy taka umowa nie zostanie potwierdzona, zachodzi naruszenie praw pracownika. 

 

Warto również mieć na uwadze, że w niektórych przypadkach konieczne jest zachowanie formy aktu notarialnego. Ten konieczny jest między innymi w przypadku zawarcia takich umów jak:

 

  • umowa spółki komandytowej,

  • umowa spółki akcyjnej,

  • umowa spółki z ograniczoną odpowiedzialnością,

  • umowa sprzedaży nieruchomości,

  • umowa darowizny, 

  • umowa ustanowienia użytkowania wieczystego,

  • umowa ustanowienia odrębnej własności lokalu, 

  • małżeńskie umowy majątkowe.

 

Pamiętaj! 

 

Niezachowanie przewidzianej przepisami Kodeksu cywilnego formy umowy może skutkować nieważnością umowy i brakiem wywołania skutków prawnych.

 

Umowa ustna – jak udowodnić?

 

W przypadku umowy pisemnej czy chociażby elektronicznej nie trudno jest o dowód jej zawarcia. Więcej wątpliwości budzi natomiast umowa ustna. Jak udowodnić zawarcie tego rodzaju kontraktu? To może okazać się konieczne w przypadku wystąpienia konfliktu pomiędzy stronami i dochodzenia swoich praw przed sądem, ale nie tylko. Istnieją także sytuacje, w których prawo wymaga formy pisemnej umowy, ale nie pod rygorem nieważności. Wówczas umowa ustna będzie wiążąca, ale w razie wystąpienia konfliktu pomiędzy stronami umowy mogą pojawić się problemy z udowodnieniem swoich racji.  Wówczas, co do zasady, w sporze nie będzie dopuszczony dowód z zeznań świadków czy przesłuchania stron. To możliwe będzie jedynie wtedy, gdy:

 

  • obie strony wyrażą na to zgodę,

  • żąda tego konsument w sporze z przedsiębiorcą,

  • fakt dokonania czynności prawnej jest uprawdopodobniony za pomocą dokumentu.

 

Tutaj warto jednak zaznaczyć, że wątpliwe jest udzielenie zgody na przesłuchanie czy dopuszczenie zeznań niekorzystnego dla siebie świadka. W takiej sytuacji kluczowe jest posiadanie jakichkolwiek dowodów zawarcia wspomnianej umowy. Tymi mogą być chociażby wiadomości SMS czy wiadomość e-mail. W przypadku umów dotyczących kupna-sprzedaży dowodem zawarcia umowy będzie chociażby faktura lub rachunek, który udowodni dokonanie transakcji. 

 

 

Czy umowa ustna jest tak samo ważna jak pisemna?

 

Umowa ustna a pisemna – obie mogą być wiążące i tak samo ważne. W przypadkach, gdy przepisy nie wymagają zachowania formy pisemnej lub wymagają jej, ale nie zastrzegają przy tym rygoru nieważności, umowa ustna będzie ważna. Będzie miała ona moc prawną. Pamiętajmy jednak, że taka umowa jest jedynie ustaleniem pewnych postanowień w rozmowie stron, na które brak będzie dowodów. Dlatego zaleca się, by w sprawach, w których przedmiotem umowy są chociażby wartościowe rzeczy zachować jednak formę pisemną umowy. W ten sposób, w razie wystąpienia jakichkolwiek sporów, drugiej stronie ciężko będzie podważyć zapisy umowy, pod którą znajduje się przecież jej podpis. 

 

Pamiętaj! 

 

W przypadku wystąpienia sporów pomiędzy stronami zawierającymi umowę ustną znacznie trudniejsze będzie wykazanie swoich racji w postępowaniu sądowym. Zaleca się, by w przypadku spraw, w których przedmiotem są dobra wartościowe zawrzeć umowę na piśmie, która zabezpieczy interesy obu stron i będzie istotna dla celów dowodowych. 

 

Umowa ustna – do jakiej kwoty?

 

Wiele wątpliwości budzi forma umowy w przypadku pożyczek czy kredytów. Pojawiają się pytania: czy umowa ustna jest wiążąca w przypadku pożyczenia pieniędzy? Czy fakt ten powinien zostać odnotowany jednak pisemnie?  Otóż co do zasady, umowa pożyczki może zostać zawarta w formie ustnej. Warto jednak wiedzieć, że możliwe jest to jedynie do pewnej kwoty.

 

Kodeks cywilny, art. 720 § 2.:

 

Umowa pożyczki, której wartość przekracza tysiąc złotych, wymaga zachowania formy dokumentowej.

 

Należy jednak zaznaczyć, że w przypadku, gdy wartość pożyczki przekracza tysiąc złotych, umowa ustna będzie ważna, natomiast będzie skutkowała pewnymi ograniczeniami w przypadku postępowania dowodowego przed sądem.

 

Jak odstąpić od umowy ustnej?

 

Wiemy już, że pisemna umowa między stronami jest swego rodzaju zabezpieczeniem interesów obu stron. W przypadku, gdy umowa zawarta została w formie pisemnej, odstąpienie od niej również powinno być potwierdzone odpowiednim pismem. A jak wygląda to w przypadku zgodnego oświadczenia woli obu stron, ale zawartego w formie ustnej? Jak odstąpić od ustnej umowy? Przykładowo, jak wygląda rozwiązane umowy o pracę, jeśli taka umowa nie została zawarta na piśmie?

 

Sposób odstąpienia od umowy może wynikać zarówno z samej umowy, jak i przepisów prawa. W przypadku umowy ustnej może wydawać się to nieco bardziej problematyczne. Nawet jeśli strony podczas zawierania umowy przewidziały możliwość jej odstąpienia, później fakt ten może być trudny do udowodnienia. 

 

Załóżmy więc, że jedna ze stron nie wywiązuje się ze swoich obowiązków określonych umową. W takiej sytuacji należy wezwać ją do wykonania umowy pod rygorem odstąpienia. Kluczowe jest tutaj wyznaczenie terminu, w którym umowa powinna zostać wykonana. Jeśli wezwanie okaże się nieskuteczne, a wyznaczony termin upłynie, wówczas strona powinna złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 

 

Umowa ustna a pisemna – najczęściej zadawane pytania:

 

  • Umowa ustna czy pisemna – którą lepiej zawrzeć?

 

Umowa ustna może być tak samo wiążąca, jak umowa pisemna. W przypadkach, gdy przepisy prawa nie wymagają zachowania formy pisemnej lub wymagają jej, ale nie pod rygorem nieważności, umowa ustna będzie ważna. Warto jednak mieć na uwadze, że zawarcie umowy pisemnej jest zabezpieczeniem interesów obu stron i może znacznie ułatwić rozwiązanie ewentualnych sporów pomiędzy stronami na drodze sądowej. 

 

  • Czy można odstąpić od umowy ustnej?

 

Oświadczenie woli może zostać złożone zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej. Odstąpienie od umowy zawartej w formie ustnej może wynikać z samej umowy, jak również z przepisów prawa. Podobnie jak samo zawarcie umowy – może mieć formę ustną. 

Więcej artykułów "Rynek pracy"

Polecane oferty

  • PORR S.A.
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy 8 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Twoje zadanie: Praca i obsługa maszyn torowych typu – podbijarka tłucznia, profilarka tłucznia, oczyszczarka tłucznia. Wykonywanie bieżących prac utrzymaniowych na maszynach.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Systemów Informatycznych

    Emitel S.A.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Zadania: Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów informatycznych; Administrowanie systemami Windows 10/11, Active Directory, ServiceDesk; Realizacja procesów zarządzania uprawnieniami w systemach informatycznych; Administrowanie biznesowymi systemami informatycznymi; Sporządzanie...
  • Specjalista ds. Utrzymania Ruchu (M/K)

    Topsil Global Sp. z o.o. Sp. k.   Skierniewice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    POSZUKUJEMY OSOBY która poprzez profesjonalne działania w obszarze Utrzymania Ruchu zapewni wysoką dostępność techniczną maszyn, urządzeń i narzędzi produkcyjnych, wspierając ciągłość oraz bezpieczeństwo procesów produkcyjnych. Osoba na stanowisku Specjalisty ds. Utrzymania Ruchu...
  • Operator ładowarki teleskopowej Manitou (k/m/x)

    PORR S.A.   Gdańsk    praca mobilna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Zadania: Obsługa ładowarki teleskopowej Manitou. Załadunek i rozładunek materiałów. Transport materiałów na placu budowy. Bieżąca kontrola stanu technicznego maszyny. Przestrzeganie przepisów BHP i zasad bezpiecznej pracy.
  • Automatyk / Elektromechanik (k/m/x)

    PORR S.A.   Nowy Dwór Mazowiecki    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Twoje zadanie: Diagnostyka, serwis i usuwanie awarii instalacji elektrycznych oraz automatyki wytwórni mas bitumicznych, Utrzymanie ciągłości pracy urządzeń produkcyjnych, Wykonywanie przeglądów, konserwacji oraz bieżących napraw, Czynny udział w relokacjach WMB oraz montażu nowych...
  • PORR S.A.
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Twoje zadanie: Nadzór nad stanem technicznym maszyn, urządzeń i instalacji (elektrycznych oraz mechanicznych). Diagnostyka i usuwanie awarii oraz usterek sprzętu na budowach i w bazie. Realizacja napraw, przeglądów oraz prac konserwacyjnych. Planowanie i organizacja wyjazdów serwisowych....

Najnowsze artykuły

Podanie ręki w sytuacji zawodowej – kto pierwszy powinien wyciągnąć dłoń?

Podanie ręki w sytuacji zawodowej – kto pierwszy powinien wyciągnąć dłoń?

Kolega wchodzi do pokoju i podaje rękę wyłącznie mężczyznom, paniom mówi „cześć” bądź „dzień dobry”. Taki właśnie zwyczaj panuje w wielu polskich firmach. Czy jest zgodny z zasadami dobrego wychowania? A może to jedno z denerwujących zachowań w pracy, które warto zmienić? Wyjaśniamy, co savoir-vivre mówi w kwestii uścisku dłoni w pracy i na spotkaniach biznesowych.

Pożegnanie w pracy

Pożegnanie w pracy

Co przynieść na pożegnanie z firmą? Jaki prezent kupić odchodzącej osobie? Czy firmowy kubek lub koszulka to na pewno dobry pomysł? Jak napisać e-mail z podziękowaniem za współpracę? I wreszcie: kto powinien zorganizować pożegnanie w pracy, odchodząca osoba, jej zespół, a może dział kadr? Oto kompletny przewodnik po zwyczajach związanych z odejściem pracownika z pracy.

Firma, która sadzi las. CEO SLODKIE Anna Garmada wyjaśnia, jak biznes może pomagać środowisku

Firma, która sadzi las. CEO SLODKIE Anna Garmada wyjaśnia, jak biznes może pomagać środowisku

– Coraz częściej zauważamy, że kandydaci zwracają uwagę na wartości firmy i sposób prowadzenia biznesu. Dla wielu osób, szczególnie młodszych pokoleń, odpowiedzialność społeczna i środowiskowa jest jednym z elementów budujących atrakcyjność pracodawcy – opowiada Anna Garmada, prezes SLODKIE. Wyjaśnia, jak zorganizować akcje ekologiczne w swojej firmie i dlaczego to nie musi dużo kosztować.

Dni wolne od pracy w 2026 roku

Dni wolne od pracy w 2026 roku

W wielu polskich firmach to już ostatni moment, by zaplanować letnie wakacje 2026. Jak to zrobić „z głową", by maksymalnie wykorzystać dni ustawowo wolne od pracy i tym samym oszczędzić dni z własnej puli urlopowej? Sprawdź, jak wypadają święta i długie weekendy w drugiej połowie 2026 roku, i nie zwlekaj z wypełnieniem wniosku urlopowego!

Urlop wypoczynkowy – co warto zrobić przed wyjazdem?

Urlop wypoczynkowy – co warto zrobić przed wyjazdem?

Żeby w czasie wolnym móc całkowicie zapomnieć o obowiązkach zawodowych, a po powrocie nie przeżyć twardego lądowania – przed samym urlopem wykonaj kilka prostych czynności. Dzięki temu nie będziesz zastanawiać się, co się dzieje w firmie podczas Twojej nieobecności i unikniesz na wczasach telefonów od szefa. Sprawdź listę czynności do wykonania przed urlopem – nie jest taka długa!

Jak walczyć z rutyną w pracy?

Jak walczyć z rutyną w pracy?

Codziennie idziesz do pracy tą sama drogą. I każdego dnia zaczynasz pracę z myślą, że nie czeka Cię dziś nic nowego... Rutyna jest jednym z głównych powodów wypalenia zawodowego. Z drugiej strony może dawać poczucie bezpieczeństwa i stabilności. – W różnych okresach życia potrzeba rutyny może ulec zmianie – wyjaśnia psycholog Joanna Marszalska. Kiedy zatem walczyć z rutyną i jak to robić?

Najnowsze komunikaty

Praca.pl z komentarzem eksperckim w raporcie Levelly.ai o transparentności wynagrodzeń. Premiera raportu i webinar już 6 lipca!

Praca.pl z komentarzem eksperckim w raporcie Levelly.ai o transparentności wynagrodzeń. Premiera raportu i webinar już 6 lipca!

Już 6 lipca 2026 r. odbędzie się premiera raportu „Polscy pracownicy wobec transparentności i sprawiedliwości wynagrodzeń”, przygotowanego przez Levelly.ai we współpracy z Experience Institute oraz Praca.pl. Zapraszamy na webinar!

Raport: Pokolenie BB na rynku pracy. Zaufanie i przewidywalność

Raport: Pokolenie BB na rynku pracy. Zaufanie i przewidywalność

Nie szukają rewolucji, ale wciąż pozostają ważną częścią rynku pracy. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że Baby Boomersi cenią stabilność, jasne zasady i poczucie sensu. Sprawdź, dlaczego doświadczeni pracownicy rzadko zmieniają pracę, a decyzje zawodowe podejmują w oparciu o wartości, zaufanie i życiowe doświadczenie.

Raport: Pokolenie X na rynku pracy. Doświadczenie i pragmatyzm

Raport: Pokolenie X na rynku pracy. Doświadczenie i pragmatyzm

Nie szukają rewolucji, ale to na nich opiera się codzienne funkcjonowanie wielu firm. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że Pokolenie X stawia na stabilność, sens pracy i zdrowy pragmatyzm. Sprawdź, dlaczego doświadczenie pozostaje jedną z największych przewag tej generacji na rynku pracy.

Raport: Pokolenie Y na rynku pracy. Stabilność i poszukiwanie sensu

Raport: Pokolenie Y na rynku pracy. Stabilność i poszukiwanie sensu

Stabilna praca, ale nie za wszelką cenę. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że Millenialsi coraz częściej szukają rozwoju, sensu i równowagi między pracą a życiem prywatnym. Aż 62% jest otwartych na pracę w nowej branży, a 37% zmieniłoby pracodawcę przy podobnym wynagrodzeniu. Sprawdź, co dziś naprawdę motywuje Pokolenie Y.