Zadowolenie – definicja
Jak definiuje się zadowolenie? Odwołując się do Internetowego Słownika Języka Polskiego PWN, można stwierdzić, że to uczucie przyjemności. Ono z kolei wywołane jest realizacją pragnień lub pozytywnym rozwiązaniem jakiejś sytuacji. Warto dodać tutaj również definicję satysfakcji, czyli „uczucia przyjemności i zadowolenia z czegoś”.
Jak w kontekście powyższych informacji można zdefiniować zadowolenie z pracy? Co się na nie składa? Tak naprawdę wszystko zależy od osobistych preferencji danej osoby. Każdy bowiem może oczekiwać czegoś innego – wysokich zarobków, ciekawych obowiązków, elastycznych godzin pracy, małej lub wręcz przeciwnie – wysokiej odpowiedzialności za powierzone zadania.
Warto również zaznaczyć, co może negatywnie wpływać na poziom satysfakcji ze stanowiska i miejsca zatrudnienia. Pracownicy borykają się z problemami ze strony pracodawców, narzekają na bezzasadną krytykę przełożonych, otwarte podważanie kompetencji czy tworzenie złej atmosfery w miejscu pracy. Wiele osób nie jest też zadowolonych z pracy z powodu współpracowników.
Kwestionariusz zadowolenia z pracy
Do sprawdzenia, jak kształtuje się satysfakcja zawodowa w danym miejscu pracy, służą m.in. kwestionariusze zadowolenia z pracy. Przyjmują różne formy, np. arkuszy, dzięki którym można ocenić, na jakim poziomie kształtuje się zadowolenie pracowników poszczególnych działów przedsiębiorstwa. Bada się również, jakie są główne czynniki zadowolenia z pracy – równe traktowanie, stabilne warunki pracy, możliwości awansu itd.
Dzięki takim kwestionariuszom pracodawca ma wgląd w to, co jest ważne dla pracowników i co ewentualnie mógłby poprawić, by zwiększyć ich satysfakcję.
Zadowolenie z pracy – badania
W związku z tym, że zadowolenie pracowników ma znaczący wpływ na pracę przedsiębiorstw, wiele organizacji bada ten aspekt życia Polaków.
Opublikowane na początku lutego 2019 roku dane w raporcie „Dochody i warunki życia ludności Polski (raport z badania EU-SILC 2017)” można stwierdzić, że większość, bo aż około 62% pracujących mieszkańców kraju była usatysfakcjonowani swoją sytuacją zawodową.
Kto znalazł się w gronie zadowolonych szczęśliwców? Z badań opublikowanych przez GUS wynika, że w tej grupie większość stanowią mężczyźni. Wśród pań, zadowolonych jest 59%. Optymizm panów jest natomiast tylko nieco wyższy – to ok. 64%.
Na poziom zadowolenia z pracy wpływa też m.in. wykształcenie badanych pracowników. Im wyższe, tym zadowolenie z pracy większe. Wśród osób z wykształceniem wyższym odsetek zadowolonych stanowi ok. 73%. Natomiast w przypadku osób z wykształceniem gimnazjalnym i niższym liczba osób odczuwających satysfakcję spada i wynosi niecałe 49%. Z sytuacji zawodowej częściej zadowoleni są też pracownicy z dużych miast.
Zadowolenie Polaków
Główny Urząd Statystyczny oprócz badania satysfakcji z pracy przeprowadza jeszcze analizy innych aspektów życia. Tak więc raport prezentuje m.in. dane dotyczące opinii Polaków o swojej obecnej sytuacji finansowej, o ilości wolnego czasu, o sposobie, w jaki się ten czas spędza.
Można także znaleźć informacje, jak wygląda zadowolenie Polaków ze swojej sytuacji rodzinnej i czy optymistycznie patrzą w przyszłość. Warto zaznaczyć, że według zebranych danych: „Większość osób zadowolonych ze swojego życia ogólnie rzecz biorąc optymistycznie patrzy w przyszłość (około 80%)”.
