NAJNOWSZE OFERTY PRACY - Specjalista ds. Obsługi Klienta
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Specjalista ds. Obsługi Klienta to osoba odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w wybranej dziedzinie, np.: księgowości, usługach It, prawie lub w finansach. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów, prezentowanie produktów i usług firmy, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów, analiza potrzeb i oczekiwań klientów, przyjmowanie reklamacji od klientów, przygotowywanie i kompletowanie danych do negocjacji z klientami, przygotowywanie zestawień oraz raportów oraz wsparcie realizacji projektów i akcji marketingowych.
WYMAGANIA
Specjalista ds. Obsługi Klienta powinien mieć wykształcenie min. średnie oraz prawo jazdy kategorii B. Ważną kwestią jest też umiejętność obsługi komputera i znajomość w stopniu dobrym j. angielskiego, a także doświadczenie w pracy w obsłudze klienta lub helpdesk, call center. Ponadto, w pracy tej bardzo ceniona jest nienaganna prezencja, dobra dykcja i miły głos, komunikatywność, rzetelność, dynamika w działaniu oraz dobra organizacja pracy. Specjalista ds. obsługi klienta powinien również być odporny na stres oraz umieć współpracować z innymi pracownikami.
WARUNKI PRACY
Miejscem pracy jest biuro firmy, centrala. Czas pracy zazwyczaj 8 godzin dziennie lub zmianowy. Zawód ten wiąże się z dużym natężeniem kontaktów z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresujące. Na tym stanowisku zatrudniane są osoby młode. Specjalista ds. Obsługi Klienta ma możliwość rozwoju zawodowego i awansu.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Specjalista ds. Obsługi Klienta może pracować, m.in.: w branży informatyka/administracja, instalacja/utrzymanie/serwis, internet/E-Commerc, marketing/reklama/public relations oraz sprzedaż, np. w firmach finansowych, handlowych, komputerowych.
ZAROBKI
Pensja Specjalista ds. Obsługi Klienta kształtuje się w granicach od 2 tys. zł do 4 tys. zł i wyżej + system premiowy.
NAJNOWSZE OFERTY PRACY - Specjalista ds. Obsługi Klienta
Polecamy
- Polecamy
Customer Service Specialist and Sales Consultant with Danish language Homeglobal16 regionów2 godz.
- Oferta tygodniaSpecjalista ds. Planowania FinansowegoSzybkie aplikowanieBiuro Sprzedaży7 regionów14 godz.
- Bydgoszcz, Toruń, Włocławek, Inowrocław, Nakło nad Notecią, Solec Kujawski, Świecie, Golub Dobrzyń, Ciechocinek, Aleksandrów Kujawski, Radziejów, Brześć Kujawski, Lipno, Kowalewo Pomorskie, Chełmża
- Gdańsk, Gdynia, Sopot, Bytów, Kartuzy, Lębork, Malbork, Miastko, Reda, Rumia, Słupsk, Tczew, Ustka, Wejherowo
- Gorzów Wielkopolski, Skwierzyna, Dębno
- Kutno, Gostynin
- Płońsk, Płock, Ciechanów, Nowy Dwór Mazowiecki, Mława, Maków Mazowiecki, Pułtusk, Łąck, Gąbin, Przasnysz, Legionowo, Wołomin, Sochaczew, Serock
- Poznań, Września, Środa Wielkopolska, Wągrowiec, Gniezno, Śrem, Buk, Nowy Tomyśl, Grodzisk Wielkopolski, Konin
- Barlinek, Białogard, Chojna, Choszczno, Darłowo, Goleniów, Koszalin, Kołobrzeg, Myślibórz, Police, Pyrzyce, Rosnowo, Sianów, Sławno, Stargard, Szczecin, Szczecinek
