Kolega wchodzi do pokoju i podaje rękę wyłącznie mężczyznom, paniom mówi „cześć” bądź „dzień dobry”. Taki właśnie zwyczaj panuje w wielu polskich firmach. Czy jest zgodny z zasadami dobrego wychowania? A może to jedno z denerwujących zachowań w pracy, które warto zmienić? Wyjaśniamy, co savoir-vivre mówi w kwestii uścisku dłoni w pracy i na spotkaniach biznesowych.
Lista stanowisk - Kierownik ds. Relacji z Klientem
Polecane oferty - Kadra zarządzająca
-
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Dyrektor / Dyrektorka Sprzedaży Hotelu
City 88 sp. z o.o. Poznań praca stacjonarnadyrektor / dyrektorka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 12 000 - 16 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybko aplikuj bez CV
Kierownik ds. Relacji z Klientem
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Kierownik do spraw relacji z klientem, jak sugeruje sama nazwa stanowiska jest osobą odpowiedzialną za koordynowanie nadzorowanie wszystkich procesów związanych z budowaniem i podtrzymywaniem relacji z klientami firmy, przedsiębiorstwa lub instytucji. W tym zakresie kierownik może nadzorować prace podległego personelu, kreować wewnętrzne normy i standardy postępowania z klientami, określać reguły zachowań w określonych sytuacjach, rozpatrywać wnioski reklamacyjne i zażalenia, osobiście podtrzymywać bieżące kontakty z klientami strategicznymi z punktu widzenia firmy lub instytucji.
WYMAGANIA
Pierwszym i najważniejszym wymogiem, stawianym zwykle przed osobami zainteresowanymi podjęciem zatrudnienia na stanowisku kierownika do spraw relacji z klientami jest konieczność posiadania wyższego wykształcenia, pozyskanego w ramach jednego z kierunków ekonomicznych lub humanistycznych - preferowani są absolwenci kierunków takich jak pr, reklama i promocja, marketing czy zarządzanie. Potencjalni pracodawcy zwracają szczególną uwagę na dotychczasowe doświadczenie zawodowe kandydatów, pozyskane przez nich w pracy na stanowisku o zbliżonym zakresie pełnionych obowiązków, w tym na stanowisku kierowniczym. Kandydaci muszą odznaczać się zdolnością zarządzania kapitałem ludzkim, doskonałą komunikatywnością i kulturą osobistą.
WARUNKI PRACY
Praca kierownika ds. relacji z klientami skupia się wokół realizowania szeregu czynności natury organizacyjnej i administracyjnej lecz także osobistego ingerowania w sytuacjach szczególnie istotnych dla podtrzymania kontaktów i relacji z klientami strategicznymi.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Możliwości zatrudnienia na tym stanowisku stwarzają duże firmy i instytucje prowadzące działalność o różnorodnym charakterze.
ZAROBKI
Zarobki na tym stanowisku rozpoczynają się od kwoty 3500 złotych brutto miesięcznie i rosną w zależności od stażu pracownika, zakresu pełnionych przez niego obowiązków i miejsca jego zatrudnienia.
Najnowsze oferty - Kadra zarządzająca
-
Kierownik / Kierowniczka Projektu w Wydziale Projektów Proklienckich
Polskie Koleje Państwowe S.A. Warszawa praca stacjonarnakierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat -
Office Coordinator (m/k)
ISS Facility Services Sp. z o.o. Łódź praca stacjonarnakierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat -
Business Development Manager - Defense (m/f)
HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o. Warszawa praca stacjonarnaekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat 20 000 - 26 000 zł brutto/mies. -
Brand & Social Media Manager / Managerka
Gemini Polska Sp. z o.o. Gdańsk praca hybrydowaspecjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat -
Kierownik Operacyjny (K/M)
Amlux Sp. z o.o. Warszawa praca mobilnakierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat -
Business Development Manager na rynek francuskojęzyczny
SLODKIE sp. z o.o. Sprawdzona firma Warszawa, ul. Chełmżyńska 180H praca stacjonarna za 2 dni wygasastarszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
Najnowsze artykuły
Podanie ręki w sytuacji zawodowej – kto pierwszy powinien wyciągnąć dłoń?
7 min
Pożegnanie w pracy
Co przynieść na pożegnanie z firmą? Jaki prezent kupić odchodzącej osobie? Czy firmowy kubek lub koszulka to na pewno dobry pomysł? Jak napisać e-mail z podziękowaniem za współpracę? I wreszcie: kto powinien zorganizować pożegnanie w pracy, odchodząca osoba, jej zespół, a może dział kadr? Oto kompletny przewodnik po zwyczajach związanych z odejściem pracownika z pracy.
14 min
Firma, która sadzi las. CEO SLODKIE Anna Garmada wyjaśnia, jak biznes może pomagać środowisku
– Coraz częściej zauważamy, że kandydaci zwracają uwagę na wartości firmy i sposób prowadzenia biznesu. Dla wielu osób, szczególnie młodszych pokoleń, odpowiedzialność społeczna i środowiskowa jest jednym z elementów budujących atrakcyjność pracodawcy – opowiada Anna Garmada, prezes SLODKIE. Wyjaśnia, jak zorganizować akcje ekologiczne w swojej firmie i dlaczego to nie musi dużo kosztować.
8 min
Dni wolne od pracy w 2026 roku
W wielu polskich firmach to już ostatni moment, by zaplanować letnie wakacje 2026. Jak to zrobić „z głową", by maksymalnie wykorzystać dni ustawowo wolne od pracy i tym samym oszczędzić dni z własnej puli urlopowej? Sprawdź, jak wypadają święta i długie weekendy w drugiej połowie 2026 roku, i nie zwlekaj z wypełnieniem wniosku urlopowego!
6 min
Urlop wypoczynkowy – co warto zrobić przed wyjazdem?
Żeby w czasie wolnym móc całkowicie zapomnieć o obowiązkach zawodowych, a po powrocie nie przeżyć twardego lądowania – przed samym urlopem wykonaj kilka prostych czynności. Dzięki temu nie będziesz zastanawiać się, co się dzieje w firmie podczas Twojej nieobecności i unikniesz na wczasach telefonów od szefa. Sprawdź listę czynności do wykonania przed urlopem – nie jest taka długa!
8 min
Jak walczyć z rutyną w pracy?
Codziennie idziesz do pracy tą sama drogą. I każdego dnia zaczynasz pracę z myślą, że nie czeka Cię dziś nic nowego... Rutyna jest jednym z głównych powodów wypalenia zawodowego. Z drugiej strony może dawać poczucie bezpieczeństwa i stabilności. – W różnych okresach życia potrzeba rutyny może ulec zmianie – wyjaśnia psycholog Joanna Marszalska. Kiedy zatem walczyć z rutyną i jak to robić?
12 min
Najnowsze komunikaty
Praca.pl z komentarzem eksperckim w raporcie Levelly.ai o transparentności wynagrodzeń. Premiera raportu i webinar już 6 lipca!
Już 6 lipca 2026 r. odbędzie się premiera raportu „Polscy pracownicy wobec transparentności i sprawiedliwości wynagrodzeń”, przygotowanego przez Levelly.ai we współpracy z Experience Institute oraz Praca.pl. Zapraszamy na webinar!
2 min
Raport: Pokolenie BB na rynku pracy. Zaufanie i przewidywalność
Nie szukają rewolucji, ale wciąż pozostają ważną częścią rynku pracy. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że Baby Boomersi cenią stabilność, jasne zasady i poczucie sensu. Sprawdź, dlaczego doświadczeni pracownicy rzadko zmieniają pracę, a decyzje zawodowe podejmują w oparciu o wartości, zaufanie i życiowe doświadczenie.
3 min
Raport: Pokolenie X na rynku pracy. Doświadczenie i pragmatyzm
Nie szukają rewolucji, ale to na nich opiera się codzienne funkcjonowanie wielu firm. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że Pokolenie X stawia na stabilność, sens pracy i zdrowy pragmatyzm. Sprawdź, dlaczego doświadczenie pozostaje jedną z największych przewag tej generacji na rynku pracy.
2 min
Raport: Pokolenie Y na rynku pracy. Stabilność i poszukiwanie sensu
Stabilna praca, ale nie za wszelką cenę. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że Millenialsi coraz częściej szukają rozwoju, sensu i równowagi między pracą a życiem prywatnym. Aż 62% jest otwartych na pracę w nowej branży, a 37% zmieniłoby pracodawcę przy podobnym wynagrodzeniu. Sprawdź, co dziś naprawdę motywuje Pokolenie Y.
2 min