Zapotrzebowanie na pracowników znających mechanizmy sprzedaży usług online podyktowane jest zmieniającym się dynamicznie środowiskiem funkcjonowania firm. Kolejne obszary ich działalności przenoszą się do internetu, który przejmuje coraz bardziej znaczące części budżetów reklamowych, rekrutacyjnych itp.
Jakie umiejętności i cechy poszukiwane są u kandydatów na handlowców?
Z pewnością doświadczenie zawodowe wciąż jest atutem. W związku z tym, że z naszymi usługami najczęściej kierujemy się do klienta biznesowego, umiejętność rozumienia i poruszania się w realiach b2b stanowi niewątpliwą wartość. Nie mam tu na myśli jedynie i przede wszystkim kontaktów osobistych. Obecność większości uczestników życia biznesowego widoczna jest w social mediach, stąd dotarcie do osób potencjalnie ważnych z punktu widzenia sukcesu procesu sprzedażowego nie jest największym problemem.
Wiedza dotycząca przebiegu procesów decyzyjnych, cyklów zakupowych u klientów, umiejętność definiowania ich potrzeb jeszcze przed pierwszym kontaktem – to elementy poszukiwane i doceniane przez szefów sprzedaży.
Z drugiej zaś strony brak profesjonalnie wyglądających pozycji w CV nie jest elementem zamykającym drogę do kariery w sprzedaży usług online. Umiejętność, a przede wszystkim chęć zdobywania nowej wiedzy równoważy brak wcześniejszych doświadczeń zawodowych.
Warsztat sprzedażowy to nie wielki zderzacz hadronów, ale zestawienie pewnych elementów, których opanowanie jest możliwe, ale podkreślę raz jeszcze – chęci to warunek konieczny. Dlatego też coraz częściej i chętniej sięga się po osoby z niewielkim doświadczeniem, ale z dużymi chęciami i sercem do pracy w sprzedaży.
Bez planu – bez celu – bez sensu
„To nie zależy ode mnie”, „Tego nie mogę przewidzieć”, „Robię, co mogę, ale nic nie poradzę”. To nierzadko słyszane stwierdzenia podczas spotkań podsumowujących działania sprzedażowe. Jeśli w Twoim codziennym słowniku te i podobne zwroty pojawiają się często, prawdopodobnie nie powinieneś zajmować się sprzedażą zawodowo.
Umiejętność planowania, budowania realnych prognoz w oparciu o logiczne przesłanki, to niewątpliwy atut, który zawsze będzie stanowił o wartości handlowca. Jestem przekonany, że większa część szefów sprzedaży oddałaby wiele za posiadanie w swoich zespołach takich właśnie ludzi.
Internet jest mierzalny
Uczciwe, szczere i partnerskie podejście to elementy, bez których trudno wyobrazić sobie efektywną sprzedaż usług online. „Nawijanie makaronu na uszy” i „zagadywanie rzeczywistości”, jeśli w ogóle zadziała, to krótkoterminowo. Klient bez wstawania od biurka, korzystając ze smartfona sprawdzi statystyki efektywności naszych produktów, a tym samym naszą prawdomówność. Wygrywa ten, kto pomyślnie przebrnie przez ten swoisty test.
Przedstawianie rzeczywistości takiej, jaką ona naprawdę jest, uzupełnia zestaw cech, które z pewnością będą mile widziane zarówno przez rekrutera podczas interview, jak i przez przyszłego przełożonego w codziennej pracy z klientami.
Last but not least
Dość powszechną jest opinia, że chcąc dobrze „wykonywać tę robotę” i odczuwać satysfakcję, należy cały czas pracować nad poziomem własnego zaangażowania. Trudne momenty, wiele razy słyszane „nie”, nieczęsto okazywane uznanie – spotkanie z tymi zjawiskami jest niemalże gwarantowane. Jeśli jesteś w stanie pokonywać te niedogodności i sięgać po słuchawkę, aby zadzwonić do kolejnego klienta, to najpewniej rozumiesz, o co chodzi w sprzedaży.
Sprzedaż może dawać frajdę i pieniądze; online to teraźniejszość i przyszłość – kto wie, być może warto to sprawdzić?
Marcin Kusibab
Dyrektor ds. sprzedaży Praca.pl
Handlowiec do sprzedaży usług online poszukiwany...
Polecane oferty
-
Specjalista ds. Sprzedaży Samochodów
AAA AUTO Bielany Wrocławskie, Tyniecka 3 praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat -
Handlowiec
AAA AUTO Bielany Wrocławskie, ul. Tyniecka 3 praca stacjonarnaspecjalista junior / mid umowa zlecenie tymczasowa/dodatkowa 29,00 zł brutto/godz. -
Specjalista / Specjalistka HR
Bank Pocztowy S.A. Warszawa praca hybrydowaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat -
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat -
Menedżer ds. Klientów Mieszkalnictwa
Bank Pocztowy S.A. Łódź praca zdalnaspecjalista (mid) / menedżer umowa o pracę pełny etat -
Młodszy Specjalista ds. Rezerwacji
Coral Travel Poland Sp. z o.o. Warszawa, Mokotów, ul. Postępu 17B praca stacjonarnamłodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
Najnowsze artykuły
Kreatywność a AI. Czy pracownicy branż kreatywnych mogą wkrótce stracić pracę?
Czy inteligentny program ma prawa autorskie? Dlaczego AI może dyskryminować? Czy sztuczna inteligencja wkrótce przejmie kreatywne zawody, wysyłając na bezrobocie programistów, grafików, dziennikarzy, filmowców? – Ludzie wolą sztukę tworzoną przez ludzi. Kiedyś sztuka AI będzie jak sport na dopingu – przewiduje prof. Dariusz Jemielniak, badacz ruchów antynaukowych i sztucznej inteligencji.
Moje i twoje czy nasze? Jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zrujnować związku
Nieporozumienia na tle finansowym są jedną z najczęstszych przyczyn rozpadu związków w Polsce – tłumaczy socjolog i coach finanansowy Anna D. Nowicka. O konflikt nietrudno, bo dla wielu par temat pieniędzy to tabu. A do ustalenia jest naprawdę wiele, począwszy od wspólnego konta, przez domowy budżet, po wspólny kredyt. Ekspertka radzi, jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zepsuć relacji.
Inżynier wiertniczy – praca, wymagania, pensja, obowiązki zawodowe
Inżynierowie wiertniczy potrzebni są na platformach wiertniczych, w kopalniach, pracowniach geotermalnych, laboratoriach badawczych czy chociażby w budownictwie. W parze z szerokimi perspektywami pracy idą bardzo wysokie zarobki. Jednocześnie praca w tym zawodzie jest odpowiedzialna i wymagająca. Chciesz podjąć takie wyzwanie? Wyjaśniamy, jak wejść na tę ścieżkę zawodową.
Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy
W UE jest około 101 mln, a w Polsce od 4 do 7 milionów osób z niepełnosprawnością. Teoretycznie cieszą się pełnią praw pracowniczych, jednak czy rynek pracy jest dla nich przyjazny? – Ich sytuacja jest złożona, ale widoczne są pozytywne zmiany, które mogą przyczynić się do większej inkluzji i wykorzystania potencjału tych osób – zauważa prezeska fundacji TAKpełnosprawni Agata Robińska.
Cechy i nawyki ludzi sukcesu – jak osiągnąć zadowolenie w pracy?
Zwyciezcy i przegrani mają te same cele, więc dlaczego ci pierwsi spełniają marzenia, a ci drudzy pozostają w tyle? Odpowiedzią mogą być właściwe nawyki oraz... nastawienie. – Pewne cechy osobowości odgrywają kluczową rolę w osiąganiu satysfakcji zawodowej – tłumaczy trener biznesu Wiktor Tokarski. Jakie nawyki pomagają w spełnieniu zawodowym? Jak się zachowywać, by budować swój sukces?
Background screening w rekrutacji – na czym to polega
Kandydaci kłamią w czasie rekrutacji – oczywiście nie wszyscy, ale wielu uważa, że koloryzowanie i zatajenie pewnych spraw pozwoli im zdobyć stanowisko, a potem „jakoś to będzie”. Przyjęcie niewłaściwej osoby to dla pracodawcy ogromny problem, dlatego wiele firm decyduje się na background check. Specjalistka HR Agnieszka Ciećwierz wyjaśnia, jak legalnie zweryfikować prawdomówność kandydata.
Najnowsze komunikaty
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
Praca i miłość w jednej firmie
Czy takie połączenie ma więcej plusów, czy minusów?